informations générales
L'agence Initial de Lyon Garibaldi recherche pour l'un de ses clients un chargé de clientèle (H/F)" sur Lyon 3.
Vos missions :
Qualifier vos dossiers « sinistre » par téléphone ou par mail avec l'assuré sur la garantie de gestion, qui vous a été affectée (Vol/Vandalisme ou
Dégât des Eaux ou Bris de glace ou Autres) pour toutes nos compagnies.
- Enregistrer les dossiers dans notre CRM et trouver l'entreprise partenaire
pour lui confier la réalisation des travaux conformément au cahier des charges de la compagnie.
- Accompagner votre pool d'entreprises partenaires sur une région géographique identifiée
- Être garant du respect des délais imposés, des procédures internes et du cahier des charges de nos mandants pour assurer le bon déroulement des
dossiers dans leur intégralité (réception et contrôle de la conformité des documents obligatoires...)
- Être l'interlocuteur des entreprises partenaires, des assurés et de nos mandants (compagnies, intermédiaires d'assurances, expert)
- Facturer les dossiers.
- Garantir le bon déroulement d'un dossier sinistre, de la réception de la mission jusqu'à l'envoi du dossier de règlement à la compagnie.
- Le gestionnaire doit être pro-actif, véritable acteur dans l'atteinte de nos objectifs de performance
Salaire 2000EUR
Horaires de journée 9h-17h
Mutuelle et Prévoyance + Intéressement + Titres restaurant (9EUR) + Télétravail (2j) + Prime de
congés payés
profil recherché
Formation de type Bac +2 en assurance ou Gestion PME/PMI, Droit
- 1ere expérience dans l'assurance, l'expertise ou en back office
- Maîtrise des outils informatiques
Infos complémentaires
- Mutuelle et prestations sociales - Accord de participation - Participation au transport en commun - Semaine de 4 jours et demi Facilité d'accès en transports en commun et parking d'entreprise
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVos missions :
Qualifier vos dossiers « sinistre » par téléphone ou par mail avec l'assuré sur la garantie de gestion, qui vous a été affectée (Vol/Vandalisme ou
Dégât des Eaux ou Bris de glace ou Autres) pour toutes nos compagnies.
- Enregistrer les dossiers dans notre CRM et trouver l'entreprise partenaire
pour lui confier la réalisation des travaux conformément au cahier des charges de la compagnie.
- Accompagner votre pool d'entreprises partenaires sur une région géographique identifiée
- Être garant du respect des délais imposés, des procédures internes et du cahier des charges de nos mandants pour assurer le bon déroulement des
dossiers dans leur intégralité (réception et contrôle de la conformité des documents obligatoires...)
- Être l'interlocuteur des entreprises partenaires, des assurés et de nos mandants (compagnies, intermédiaires d'assurances, expert)
- Facturer les dossiers.
- Garantir le bon déroulement d'un dossier sinistre, de la réception de la mission jusqu'à l'envoi du dossier de règlement à la compagnie.
- Le gestionnaire doit être pro-actif, véritable acteur dans l'atteinte de nos objectifs de performance
Salaire 2000EUR
Horaires de journée 9h-17h
Mutuelle et Prévoyance + Intéressement + Titres restaurant (9EUR) + Télétravail (2j) + Prime de
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Formation de type Bac +2 en assurance ou Gestion PME/PMI, Droit
- 1ere expérience dans l'assurance, l'expertise ou en back office
- Maîtrise des outils informatiques
Infos complémentaires
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